Le délais moyens de livraison de nos produits est de 7 à 20 jours ouvrés. 

Pour proposer des prix aussi intéressants, nous économisons sur  les frais de stockage et de main d'œuvre : nous travaillons directement avec les producteurs sans intermédiaire. 

Nous livrons partout en France, en Belgique, au Luxembourg, en Suisse, à Monaco et au Quebec.

Les frais de livraison en mode "normal" vous sont OFFERTS.

Si vous choisissez le mode "traitement prioritaire" : les frais de traitement appliqués sont au maximum de 2,99 euros.

Pas d’inquiétude : vos articles seront laissés dans votre boîte aux lettres s'ils sont assez petits. Dans le cas contraire, votre article sera laissé à votre bureau de poste où vous pourrez le retirer.

Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs, lorsque vous passez commande, chaque fournisseur se charge d'un produit en particulier.

Si vous commandez 5 articles différents, vous recevrez donc 5 colis différents et ceux-ci arriveront à des moments différents (certains seront plus rapides, d'autres plus lents).

Par contre si vous commandez 3 fois le même produit, alors ils seront tous envoyés dans 1 seul colis.

• si votre commande n'a pas encore été envoyé, contactez nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour.
• Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois la commande expédiée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée.
• Nous vous envoyons par email une confirmation de commande qui récapitule l'ensemble des informations de votre commande, produit, quantité, prix et adresse de livraison. Cette étape vous permet de vérifier une dernière fois que tout est correct.

Mademoiselle Elégante est un site 100% sécurisé :

• Mademoiselle Elégante que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler).
• Mademoiselle Elégante sécurise toutes ses pages et pas uniquement les pages "paniers" comme la plupart des sites marchands.
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Vous pouvez régler vos achats sur  Mademoiselle Elégante par Carte bancaire ou par compte Paypal.

Tout autre moyen de paiement n'est pas accepté par  Mademoiselle Elégante.

Nous proposons une garantie "satisfait ou remboursé". Si le produit ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer sous 14 jours après réception et nous vous remboursons intégralement le prix de l'article dès réception chez nous à condition bien évidement  qu'il soit en parfait état. Pour des raisons évidentes d'hygiène, les sous-vêtements ne sont pas repris si l'emballage est ouvert.(exemple Soft-Bra)

Les frais de retour en Colissimo, par lettre recommandée avec AR ou par Lettre avec Suivi - à votre choix - restent toutefois à votre charge.

Une enquête sera demandé à La Poste sur la livraison du colis, le remboursement pour non réception de marchandise ne pouvant intervenir qu'à la conclusion de cette enquête.

 Notre Soft-Bra est ajustable, pour un maintien et un confort idéal, si vous êtes entre deux tailles : commandez la taille la plus grande..

73cm c’est effectivement un M mais compte tenue de votre bonnet D, il est conseillé de prendre un L sinon vous allez être non pas trop serrée, mais vous sentir oppressée durant la journée. Pour votre bien être le L sera beaucoup plus confortable tout en assurant le maintient adéquat.

 Dans ce cas, il est fortement conseillé  de prendre une taille au dessus de la votre afin de bénéficier du confort maximum.