Retours et Echanges

Nous sommes heureux et fiers de chacun de nos articles. Cela montre combien nous misons sur le potentiel de la mise en valeur de la femme et sur son bonheur. Si vous rencontrez des problèmes de qualité ou de performance avec nos articles, nous nous en occupons.

POLITIQUE DE RETOUR

Si l’un de nos articles ne vous satisfait pas à 100 %, vous pouvez nous le retourner dans le délai de 14 jours après avoir reçu votre commande. Passé le délai de 14 jours, vous ne pourrez plus retourner votre commande. Vérifiez de bien inclure le bordereau de retour fournit sur simple demande. Si vous avez reçu un article défectueux, nous souhaitons en être informé.
Veuillez-nous contacter pour toute autre assistance à l'adresse  contact@mademoiselle-elegante.com

ÉCHANGES

Si vous souhaitez procéder à un échange afin d'avoir une autre taille par exemple ou une autre couleur, nous serons ravis de vous aider. Si 14 jours se sont écoulés depuis la réception de votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Le moyen le plus facile et le plus rapide est de nous retourner les articles que vous ne souhaitez pas conserver et de nous préciser les articles en taille et couleur souhaité que nous vous expédierons à réception.

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